Telemedicina en Venezuela
Conecta con médicos verificados por chat, recibe orientación preventiva y genera récipes digitales respaldados por un sello médico, número de colegiatura y código MPPS.
Beneficios de la telemedicina
Una alternativa segura, cómoda y regulada para resolver dudas de salud sin moverte de casa.
Atención oportuna
Accede a orientación médica general y preventiva sin esperar largas colas. Ideal para resolver dudas, revisar síntomas o entender resultados de exámenes.
Desde cualquier lugar
Solo necesitas conexión a internet. Puedes escribir al médico desde casa, trabajo o cualquier zona del país, sin desplazamientos.
Chat seguro con el médico
La orientación se realiza por un chat privado y cifrado. Solo tú y el médico verificado tienen acceso a la conversación, archivos y récipes.
Récipes y archivos digitales
El médico puede emitir un récipe digital con su sello, número de colegiatura y código MPPS, y adjuntar indicaciones o archivos de forma privada.
Médicos verificados
Cada profesional pasa una revisión de identidad y validación de su ejercicio médico antes de aparecer en el directorio.
Apoyo a la consulta presencial
La teleorientación ayuda a preparar una consulta presencial, aclarar dudas post-consulta o dar seguimiento a indicaciones médicas.
¿Cómo funciona la plataforma?
Alivia es un medio de enlace entre pacientes y médicos verificados. La plataforma no presta servicios médicos directamente: facilita la comunicación segura entre ambas partes.
- 1El paciente crea una cuenta gratuita y busca un médico verificado en el directorio.
- 2Solicita una orientación indicando el motivo de consulta y adjuntando información relevante.
- 3El médico acepta la solicitud y se abre un chat privado para la teleorientación.
- 4Al finalizar, el médico puede dejar indicaciones, adjuntar archivos y emitir un récipe digital si corresponde.
Marco de verificación MPPS
Para garantizar la identidad y el ejercicio legal de la medicina, cada médico debe:
- Completar la verificación de identidad.
- Registrar el colegio de médicos al que pertenece.
- Proporcionar su código MPPS vigente.
- Esperar la aprobación de un administrador antes de atender pacientes.
Preguntas frecuentes sobre telemedicina
¿Qué se puede tratar por telemedicina?
Orientación general, interpretación de síntomas leves, seguimiento de indicaciones, explicación de resultados de laboratorio, relleno de récipes de control y recomendaciones de higiene o prevención. No sustituye una consulta física ni atiende emergencias.
¿Es legal la telemedicina en Venezuela?
Sí. El Ministerio del Poder Popular para la Salud (MPPS) reconoce el uso de tecnologías de la información en la atención de salud. La plataforma trabaja con médicos que acreditan su código MPPS y colegiatura vigente.
¿Cómo sé que el médico está verificado?
Los médicos del directorio han completado un proceso de verificación de identidad y profesión. Su perfil muestra especialidad, tarifa, ciudad y, una vez aprobado, aparece disponible para recibir solicitudes.
No atendemos emergencias
Ante dolor torácico, dificultad respiratoria, sangrado, pérdida de conciencia o cualquier riesgo vital, acuda de inmediato al centro asistencial más cercano o llame a emergencias.